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低价购买空调扇 用了一天就烧毁

2019-02-22编辑:吴惠珊人气:


    

 宋先生买到的“三无”空调扇

  看到一则广告宣传节能空调扇“三天只用一度电”,市民宋先生便下单买了一台。不料,空调扇买回来第二天,便自燃烧毁了。日前,宋先生向本报3·15维权热线反映,空调扇烧毁后,他仔细一看,才发现自己买的是一台三无产品。

  空调扇用了一天就烧毁

  宋先生告诉记者,今年1月,他在观看西瓜视频APP的小视频时,一则变频空调扇的小广告弹了出来,广告宣称该空调扇三天只用一度电,而且原价1380元只卖138元。因为1月份天气寒冷,早就想买取暖器的宋先生,于是根据广告上的电话,下单购买了一台。“三天只用一度电的宣传太诱人了,想到这么省电,我就立即买了一台。”

  宋先生表示,下单后,过了两天空调扇就邮寄到家了。他迫不及待地拆开包装,开始使用空调扇取暖。“当天使用还算正常,第二天使用时,空调扇就莫名起火烧了起来,烧毁了。”宋先生表示,他起床上厕所发现空调扇起火了,见状,立即切断了电源。“空调扇起火已经烧毁了,成了一团黑,地板都被烧坏了,还好发现及时,要不然就会酿成火灾。”说完,宋先生指着地上一块新换地板说。记者注意到,该地板与周边地板颜色明显不同,颜色较新。

  买到三无产品投诉无门

  据介绍,空调扇烧毁后,宋先生仔细查看包装盒,发现这台空调扇是三无产品。因空调扇是从深圳市邮寄过来的,宋先生拨打了深圳市消费者权益保护热线反映情况。对方表示,需要提供产品合格证和产品发票等信息。空调扇邮寄来时根本没有合格证和发票,而且快递单上除了写明“广东省深圳市南山区环球数码大厦”的地址外,也没有具体楼层和房号。由于空调扇被烧毁不能邮寄,而且该广告视频也已从西瓜视频中下线了。对此,深圳市消费者权益保护热线的工作人员表示,该投诉难以受理。

  根据宋先生提供的包裹单上的联系电话,记者多次联系对方,电话均无人接听。“当时就是因为贪图空调扇省电,觉得三天一度电很划算,没有想到会上当,”宋先生笑着告诉记者。“真是贪小便宜吃大亏,还好电扇烧毁没有造成其他损失。”

  随后,记者又多次拨打包装盒上生产厂家的电话,但也无人接听。

  网购时不要被低价所迷惑

  目前,有一些公司利用电话、电视、网络等方式,夸大产品宣传、甚至虚假宣传,达到欺骗消费者的目的。在此,本报提醒广大消费者,通过电话、电视、网络购买商品时应该小心谨慎,对待产品广告宣传内容要慎重对待,要核实清楚销售电话、办公地址,了解清楚产品是否经有关部门审核批准,是否具有许可证号或产品批号,索要购物发票、质量保证书等。此外,在交易时注意保存“电子交易单据”等相关购物凭证,为消费维权保留证据。

(来源:华球比分网)

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