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华球比分网:没经业主同意 物业就把钥匙交给楼上邻居擅自开门凿洞

2019-05-07编辑:陈明义人气:


  出了趟差,家中卫生间突然多了两个洞。近日,家住南昌友邦皇家公馆的杨女士向记者反映,楼上住户想要更改下水管道,在未经允许的情况下,竟然将其家中卫生间的楼板打穿了两个洞,物业也未经允许将其家的钥匙私自交给楼上住户。

  业主反映

  自家卫生间楼板被打穿两个洞

  据了解,杨女士在2012年购买了南昌红谷滩新区凤凰洲锦江路友邦皇家公馆位于4楼的一处房屋,至今未装修入住。今年4月20日,在外地出差的杨女士突然接到一个电话,对方自称是楼上5楼业主,表示希望拿到杨女士家的钥匙,进门变动卫生间下水管的位置。

  杨女士告诉记者,由于自己当时不清楚具体情况,便在电话中回复称待出差回来后到现场看了再做决定。“针对这个事,物业也打了电话给我,我并没有同意。”

  然而,4月22日,回到南昌的杨女士来到自家房屋时,发现两个卫生间的楼板均被凿出了一个大洞,其中一个卫生间的水管已经被拆卸。

  记者来到杨女士家中,在现场可以看到杨女士家两个卫生间的楼顶被打穿的洞,其中一间卫生间顶部有一根水管已被拆卸,拆卸下来的部分被放置在墙角。

  物业不经允许将钥匙私自给他人

  指着被拆卸的水管,杨女士称,如果5楼业主没有钥匙,根本无法进入其家中进行操作。

  “家里的钥匙一直放在物业处,楼上业主很可能是从物业那里拿了钥匙,才能进我家里拆卸管道。”对此,杨女士曾找到小区物业了解情况,但物业相关人员表示,5楼业主已征得了4楼业主的同意,物业才将钥匙给了对方。

  “我根本没有同意。物业把钥匙给楼上业主前,应打电话征求我的意见,但现在双方都没有经过我的同意。”杨女士表示,平时自己缴纳了物业费,物业就应该起到管理的责任。

  “现在物业未经我许可,就把钥匙私自给了他人,对我家造成了影响,物业必须承担一定的责任。”杨女士提出减免两年物业费的诉求,同时,在楼上业主复原洞口后,考虑到今后可能出现漏水等无法预知的情况,物业和楼上业主必须出具承诺书,若发生漏水要及时维修并要弥补其家里装修的费用。

  物业回应

  以为对方是看防水才给的钥匙

  针对此事,该小区物业——上饶友邦物业管理有限公司南昌分公司丁经理表示,当时5楼业主找到物业工作人员拿钥匙,称已和楼下业主说好,想去楼下看防水问题。

  “钥匙给对方后,巡查的工作人员随后赶到现场查看,发现水管已经被拆卸,便立即制止该行为,同时电话通知了4楼业主。”丁经理称,卫生间楼板被打穿一事,物业并不知情,可能是楼上业主在家中擅自开凿。

(来源:华球比分网)

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